Tag: social media

Klientów można lubić lub nie, ale trzeba ich obsługiwać. Czasem będzie to zrobione Lepiej lub gorzej, jednak zawsze można z tego wyciągnąć wnioski. Pani w kasie czy przedstawiciel handlowy – osoby z którymi klient ma bezpośredni kontakt – stanowią pierwszą linię działań PR. To po ich zachowaniu podczas przeprowadzania transakcji, uzyskiwania informacji, itd. klient będzie oceniał całą firmę. A kontakt z firmą może być nie tylko w stacjonarnym sklepie,…